調研組先后參觀了美宜佳V10000店、美宜佳大事記文化墻與數字大屏，深入了解美宜佳發展歷程、現狀及門店經營情況。
商務部流通業發展司副司長李翌對美宜佳門店拓展與服務等方面工作取得的成效給予充分肯定，并提出了寶貴的意見建議。她表示，美宜佳是非常優秀且實在的企業，不僅在全國細分行業（連鎖便利店行業）里做到門店數量第一，而且依然能從企業本身出發，始終堅持圍繞便利店主業走自己的發展之路。目前，商務部正在全國范圍內開展建設“一刻鐘便民生活圈”，這是新型的生活服務業態，是以便利和服務為主要特點，通過集成各種服務資源和提供互聯網化服務，使居民生活更加便捷的生活方式。希望美宜佳可以通過業態聚集增加更多便民生活服務，既可增加便利店營業收入，又能為社會創造更多的就業機會和經濟效益。
